Políticas de Privacidad

gemadanceok - La Gemaneta Fest

Última actualización: 16 de agosto de 2025

1. Introducción

En gemadanceok ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web https://www.gemadanceok.com y nuestros servicios relacionados con el evento La Gemaneta Fest.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono y WhatsApp
  • Género
  • Información de pago y facturación
  • Comprobantes de pago

2.2 Información Técnica

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y versión
  • Sistema operativo
  • URLs de referencia
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Información del dispositivo

2.3 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso del sitio y garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma.

3. Cómo Utilizamos tu Información

  • Procesar y gestionar tu compra de entradas
  • Verificar tu identidad y prevenir fraudes
  • Comunicarnos contigo sobre tu compra y el evento
  • Enviarte actualizaciones importantes del evento
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales
  • Realizar análisis y estadísticas del sitio web
  • Personalizar tu experiencia en el sitio

4. Compartir tu Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

4.1 Proveedores de Servicios

  • Clerk: Autenticación y gestión de usuarios
  • Prisma/Base de datos: Almacenamiento seguro de datos
  • AWS S3: Almacenamiento de archivos y comprobantes
  • Procesadores de pago: Para procesar transacciones
  • WhatsApp Business API: Comunicaciones del evento

4.2 Plataformas de Terceros

  • Meta (Facebook): Solo para autenticación de usuarios
  • Google Analytics: Para análisis del sitio web

4.3 Requerimientos Legales

Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades gubernamentales.

5. Política de Cookies

5.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
  • Funcionales: Mejoran la funcionalidad y personalización
  • Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas el sitio

5.2 Gestión de Cookies

Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación de datos, acceso restringido y auditorías regulares de seguridad.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos
  • Restricción: Limitar el procesamiento de tus datos
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
  • Revocación: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, satisfacer requerimientos legales y resolver disputas. Los datos de compras se conservan durante al menos 5 años por requisitos fiscales.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento parental verificable.

10. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. Cuando transferimos datos internacionalmente, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información personal.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando corresponda, enviándote una notificación.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

Empresa: gemadanceok

Sitio web: https://www.gemadanceok.com

WhatsApp: +54 (911) 2865-8770

Ubicación del evento: Club Atroden, Perú 571, San Telmo, CABA

13. Eliminación de Datos

Tienes derecho a solicitar la eliminación completa de tus datos personales de nuestros sistemas. Este derecho está garantizado y puedes ejercerlo en cualquier momento de forma gratuita.

Proceso completo de eliminación de datos:

Hemos creado una página dedicada con instrucciones detalladas sobre cómo solicitar la eliminación de tus datos, incluyendo el proceso paso a paso y preguntas frecuentes.

Ver Página de Eliminación de Datos